INFORMATIVA SULLA PRIVACY AI SENSI DELL’ARTICOLO 13 DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI A CURA DI VOX S.P.A.
Ultimo aggiornamento: giugno 2025.
La presente Informativa sul trattamento dei dati personali (“Informativa Privacy”) disciplina il trattamento dei dati personali e delle informazioni raccolte da Vox S.p.A., con sede legale in Via Pievaiola 21, Perugia, Partita IVA 02549200547 (“Vox” o “Titolare”), in qualità di unico titolare del trattamento, per le finalità e con le modalità di seguito specificate, nel rispetto di quanto stabilito ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (“GDPR”) e della relativa normativa di attuazione.
1. Dati personali raccolti
I dati personali che ti riguardano vengono da te direttamente forniti quando effettui l’accesso o la registrazione sul sito www.pass.visitrimini.com ("Sito”) e/o sull’applicazione “Rimini Pass”, sviluppata e messa a disposizione da Vox ("App”; congiuntamente al Sito, la “Piattaforma”), e successivamente durante l’uso delle stesse.
L’App e il Sito offrono una carta digitale personale (“Rimini Pass”) realizzata e gestita da Vox. L’App di Vox consente inoltre di acquistare titoli di accesso elettronici (“Biglietti”) per musei, ville, chiese, giardini e attrazioni varie (“Attrazioni”), prodotti accessori, servizi accessori anche di trasporto pubblico locale (“Servizi Accessori”) e altri prodotti e/o servizi forniti da Vox tramite l’App.
I dati personali raccolti e trattati da Vox comprendono:
dati identificativi forniti in fase di registrazione o durante l’uso della Piattaforma, quali nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, date di viaggio e indirizzo IP;
dati forniti in caso di contatto con il servizio clienti;
dati tecnici ricevuti automaticamente dal dispositivo mobile, quali identificativo unico del dispositivo, caratteristiche software e hardware;
dati di utilizzo della Piattaforma, come contenuti visualizzati, frequenza di utilizzo, acquisti di Biglietti, Prodotti e Servizi Accessori.
2. Finalità del trattamento e base giuridica
I dati personali vengono trattati da Vox, in qualità di unico titolare, per le seguenti finalità:
(a) gestione della registrazione, offerta e fruizione del Rimini Pass, Biglietti, Prodotti e Servizi Accessori, nonché gestione delle richieste di supporto al servizio clienti;
(b) gestione dei pagamenti e della fatturazione relativi al Rimini City Pass;
(c) invio di aggiornamenti periodici, comunicazioni commerciali e promozionali su sconti, offerte, servizi o eventi correlati al Rimini Pass tramite e-mail, SMS e/o WhatsApp;
(d) invio di newsletter su prodotti e servizi analoghi a quelli acquistati;
(e) finalità statistiche su dati anonimizzati.
Le basi giuridiche del trattamento sono:
esecuzione di un contratto per le finalità di cui ai punti (a) e (b), ai sensi dell’articolo 6.1(b) del GDPR;
consenso espresso per le finalità di cui al punto (d), revocabile in qualsiasi momento;
interesse legittimo di Vox per le finalità di cui al punto (c), con possibilità di opposizione in qualsiasi momento tramite opt-out.
Il conferimento dei dati è facoltativo, ma il mancato conferimento di quelli necessari per la registrazione, fatturazione, supporto clienti e pagamenti di cui alle lettere (a) e (b) comporta l’impossibilità di utilizzare i servizi. Anche una successiva eventuale opposizione o revoca al trattamento dei predetti dati personali, per le suddette finalità, comporterà l’immediata sospensione della fruizione dei relativi servizi.
L’eventuale rifiuto di acconsentire al trattamento per le ulteriori finalità di invio di aggiornamenti periodici e invio comunicazioni commerciali e promozionali di cui alla lettera (c), così come l’eventuale rifiuto di acconsentire al trattamento per le comunicazioni commerciali e promozionali di società terze partner di Vox, non comporterà alcuna conseguenza, salva l’impossibilità di essere informato circa dette comunicazioni di marketing e promo-pubblicitarie, nonché di ricevere comunicazioni commerciali e/o contenuti di tuo interesse.
In caso tu acconsenta all’attività di profilazione indicata alla lettera (d), essa presupporrà un’attività automatizzata al fine di collocarti in una categoria di soggetti con caratteristiche omogenee sulla base dei servizi di cui avrai usufruito, delle tue abitudini di utilizzo della Piattaforma, dei Biglietti, Prodotti e/o Servizi Accessori che avrai acquistato.
3. Modalità di trattamento dei dati personali
Il trattamento avviene con modalità cartacee, automatizzate e telematiche, rispettando le misure di sicurezza necessarie per garantire la riservatezza e integrità dei dati, conformemente al GDPR.
4. Comunicazione dei dati personali
I dati potranno essere comunicati all’interno di Vox solo ai dipendenti e collaboratori con necessità di trattamento, nominati incaricati del trattamento. Inoltre, Vox potrà comunicare i dati a società del gruppo Vox, partner, fornitori, società di mailing e consulenti nominati responsabili del trattamento, per finalità per cui è stato fornito consenso.
Potranno infine essere comunicati a autorità giudiziarie e pubbliche nei casi previsti dalla legge. I dati non saranno altrimenti diffusi o comunicati a terzi.
5. Conservazione dei dati personali
I dati sono conservati sui server di Vox ubicati nell’Unione Europea e non saranno trasferiti fuori UE.
I dati per le finalità contrattuali saranno conservati fino alla conclusione del rapporto e alla prescrizione di eventuali diritti. I dati trattati per finalità di marketing saranno conservati fino a revoca del consenso o per un massimo di due (2) anni dalla raccolta, salvo obblighi di legge.
6. I tuoi diritti
Puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-21 del GDPR, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, revoca del consenso, portabilità e opposizione.
Puoi rivolgerti al Garante per la Protezione dei Dati Personali (https://www.garanteprivacy.it/home/footer/contatti) per tutelare i tuoi diritti.
Per esercitare i tuoi diritti, puoi inviare richiesta via email a privacy@riminipass.com o con lettera raccomandata presso la sede legale di Vox.
7. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è:
Vox S.p.A.
Via Pievaiola 21, Perugia
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Email: privacy@riminipass.com
