POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 13 DEL REGLAMENTO (UE) 2016/679 PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES POR PARTE DE VOX S.P.A.
Última actualización: junio de 2025
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales y la información recopilada por Vox S.p.A., con domicilio social en Via Pievaiola 21, Perugia, NIF 02549200547 ("Vox" o el "Responsable"), en calidad de único responsable del tratamiento, para los fines y mediante los métodos que se especifican a continuación, de conformidad con el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales ("RGPD") y la normativa aplicable.
1. Datos personales recopilados
Los datos personales que te conciernen son proporcionados directamente por ti al acceder o registrarte en el sitio web www.pass.visitrimini.com (el "Sitio") y/o en la aplicación “Rimini Pass”, desarrollada y puesta a disposición por Vox (la "App"; conjuntamente con el Sitio, la "Plataforma"), y posteriormente durante su uso.
La App y el Sitio ofrecen una tarjeta digital personal ("Rimini Pass") creada y gestionada por Vox. Además, la App de Vox permite la compra de entradas electrónicas ("Entradas") para museos, villas, iglesias, jardines y diversas atracciones ("Atracciones"), productos y servicios complementarios, incluyendo el transporte público local ("Servicios Complementarios") y otros productos y/o servicios proporcionados por Vox a través de la App.
Los datos personales recopilados y tratados por Vox incluyen:
datos identificativos proporcionados al registrarse o durante el uso de la Plataforma, como nombre, apellidos, dirección, número de teléfono, correo electrónico, fechas de viaje y dirección IP;
datos proporcionados en caso de contacto con el servicio de atención al cliente;
datos técnicos recibidos automáticamente del dispositivo móvil, como identificador único del dispositivo, características de software y hardware;
datos de uso de la Plataforma, como contenidos visualizados, frecuencia de uso, compras de Entradas, Productos y Servicios Complementarios.
2. Finalidad del tratamiento y base legal
Los datos personales son tratados por Vox, como único responsable, con las siguientes finalidades:
(a) gestión del registro, oferta y uso del Rimini Pass, Entradas, Productos y Servicios Complementarios, así como gestión de solicitudes al servicio de atención al cliente;
(b) gestión de pagos y facturación relacionados con el Rimini City Pass;
(c) envío de actualizaciones periódicas, comunicaciones comerciales y promocionales sobre descuentos, ofertas, servicios o eventos relacionados con el Rimini Pass por correo electrónico, SMS y/o WhatsApp;
(d) envío de boletines informativos sobre productos y servicios similares a los adquiridos;
(e) fines estadísticos con datos anonimizados.
Las bases legales del tratamiento son:
ejecución de un contrato para los fines indicados en los puntos (a) y (b), conforme al artículo 6.1(b) del RGPD;
consentimiento explícito para los fines indicados en el punto (d), revocable en cualquier momento;
interés legítimo de Vox para los fines indicados en el punto (c), con posibilidad de oposición en cualquier momento mediante mecanismo de exclusión voluntaria (opt-out).
El suministro de datos es opcional, pero la falta de datos necesarios para el registro, facturación, atención al cliente y pagos indicados en las letras (a) y (b) imposibilitará el uso de los servicios. La oposición o revocación posterior del tratamiento de dichos datos resultará en la suspensión inmediata del acceso a los servicios correspondientes.
Negarse a dar consentimiento para el tratamiento con fines adicionales de envío de actualizaciones periódicas y comunicaciones comerciales y promocionales según la letra (c), así como negarse al tratamiento con fines promocionales de terceros socios de Vox, no tendrá consecuencias, salvo la imposibilidad de recibir dichas comunicaciones de marketing y contenido comercial de tu interés.
En caso de que consientas la actividad de perfilado indicada en la letra (d), esta implicará una actividad automatizada destinada a clasificarte en una categoría de sujetos con características homogéneas, basándose en los servicios que hayas utilizado, tus hábitos en el uso de la Plataforma, y los productos o servicios adquiridos.
3. Modalidades de tratamiento de los datos personales
El tratamiento se realiza en formato papel, automatizado y telemático, respetando las medidas de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad e integridad de los datos, conforme al RGPD.
4. Comunicación de los datos personales
Los datos podrán ser comunicados dentro de Vox únicamente a empleados y colaboradores que necesiten tratarlos y hayan sido autorizados para ello. Asimismo, Vox podrá comunicar los datos a empresas del grupo Vox, socios, proveedores, empresas de mailing y asesores designados como encargados del tratamiento, para los fines para los cuales se haya otorgado consentimiento.
Los datos también podrán ser comunicados a autoridades judiciales y organismos públicos en los casos previstos por ley. No serán divulgados ni comunicados a terceros fuera de los supuestos indicados.
5. Conservación de los datos personales
Los datos se almacenan en servidores de Vox ubicados dentro de la Unión Europea y no serán transferidos fuera de la UE.
Los datos tratados para fines contractuales se conservarán hasta la finalización de la relación y la prescripción de eventuales derechos. Los datos tratados con fines de marketing se conservarán hasta la revocación del consentimiento o durante un máximo de dos (2) años desde su recopilación, salvo obligaciones legales.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos establecidos en los artículos 15 a 21 del RGPD, que incluyen el derecho de acceso, rectificación, cancelación, limitación del tratamiento, revocación del consentimiento, portabilidad y oposición.
Puedes contactar con la Autoridad de Protección de Datos Personales (https://www.garanteprivacy.it/home/footer/contatti) para proteger tus derechos.
Para ejercer tus derechos, puedes enviar una solicitud por correo electrónico a: privacy@riminipass.com o mediante carta certificada a la sede legal de Vox.
7. Responsable del tratamiento
Responsable del tratamiento:
Vox S.p.A.
Via Pievaiola 21, Perugia
NIF: 02549200547
Correo electrónico: privacy@riminipass.com
