Allgemeine Geschäftsbedingungen für Nutzung und Verkauf
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln (A) die Nutzung der App "Rimini Pass" (im Folgenden "APP") durch den Benutzer (Benutzer), entwickelt von Vox S.p.A., mit Sitz in Via Pievaiola 21, Perugia, Stammkapital €200.000 vollständig eingezahlt, Steuernummer und Handelsregisternummer Umbrien 02549200547 (VOX), sowie (B) die Bereitstellung einer digitalen persönlichen Karte namens Rimini Pass durch VOX an den Benutzer, erstellt und verwaltet von VOX im Auftrag von Visit Rimini.
Dies umfasst auch elektronische Eintrittskarten (Eintrittskarten) für Museen, Villen, Kirchen, Gärten, Attraktionen usw. (Attraktionen), eventuell von den Einrichtungen angebotene Zusatzprodukte (Produkte) sowie Zusatzleistungen, einschließlich öffentlicher Verkehrsmittel (Zusatzleistungen), die im Rimini Pass enthalten sind.
Die aktualisierte Liste der Institutionen, die die Attraktionen verwalten, die Produkte anbieten und die Zusatzleistungen erbringen (Einrichtungen), ist unter www.pass.visitrimini.com verfügbar. Die Einrichtungen sind Unternehmer im Sinne des Gesetzesdekrets 206/2005 und sind direkt und ausschließlich gegenüber dem Benutzer verantwortlich für die Bedingungen und Modalitäten des Zugangs zu den Attraktionen und der Erbringung eventueller Leistungen.
A. Nutzungsbedingungen der APP
Registrierung des Benutzers
Der Benutzer kann die APP kostenlos im Apple App Store oder im Google Play Store herunterladen. Die APP ist für iOS- und Android-Betriebssysteme ab den angegebenen Versionen verfügbar. Der Benutzer kann auch über die Website www.pass.visitrimini.com auf die APP zugreifen. Um die Registrierung in der APP abzuschließen, muss der Benutzer: (a) ein Konto erstellen, indem er die erforderlichen Daten eingibt; (b) die vorliegenden allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen lesen und akzeptieren; (c) die Datenschutzinformationen lesen. Gegebenenfalls ist die Zustimmung zur Datenverarbeitung aktiv und getrennt zu erteilen.
Mit der Annahme dieser Bedingungen erklärt und garantiert der Benutzer, dass alle bereitgestellten Informationen wahr und korrekt sind, und verpflichtet sich, diese auf dem neuesten Stand zu halten.
Nutzung der APP
Die Nutzung der APP ist persönlich. Der Benutzer verpflichtet sich daher, seine Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben. Er verpflichtet sich, alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass das Passwort sicher und vertraulich bleibt. Er verpflichtet sich, das Passwort zu ändern und VOX sofort zu benachrichtigen, wenn er Grund zu der Annahme hat, dass ein Dritter das Passwort kennt oder verwendet hat. Der Benutzer ist ebenfalls verantwortlich für die Kontrolle über den Zugang Dritter zu dem Gerät, auf dem die APP installiert ist.
Soweit gesetzlich zulässig, erkennt der Benutzer an, dass er für alle Aktivitäten, die mit seinem Konto und Passwort über die APP erfolgen, verantwortlich ist.
Der Benutzer darf die APP nicht verwenden, um Unterbrechungen, Schäden oder Fehlfunktionen zu verursachen, noch für illegale, betrügerische oder schädliche Zwecke. VOX behält sich das Recht vor, den Zugang zur APP zu sperren, das Konto zu suspendieren oder zu schließen, wenn das Verhalten des Benutzers dies rechtfertigt, insbesondere bei Verstößen gegen gesetzliche Vorschriften oder diese Bedingungen.
Der Benutzer muss volljährig sein, um die APP herunterzuladen. Die App ist nicht für Kinder unter 12 Jahren ohne Aufsicht eines Erwachsenen geeignet. VOX übernimmt keine Verantwortung bei Verstößen gegen diese Bestimmung.
Die Nutzung der App kann zusätzliche Kosten durch Dritte verursachen (z. B. Internetgebühren), die zu Lasten des Benutzers gehen.
Geistige Eigentumsrechte
Das geistige Eigentum an der APP, ihren Funktionen und Inhalten gehört VOX oder Dritten, die VOX Nutzungsrechte eingeräumt haben. Der Benutzer verpflichtet sich, keine Informationen, Software, Marken, Produkte oder Dienste, die über die APP bereitgestellt werden, zu ändern, verbreiten, dekodieren, ausführen, kopieren, übertragen, veröffentlichen, lizenzieren oder zu verkaufen.
B. Verkaufsbedingungen für Rimini Pass und Eintrittskarten
Kauf des Rimini Pass
Der Vertrag zwischen dem Benutzer und VOX bezüglich des Rimini Pass (Vertrag) kommt mit der Bezahlung durch den Benutzer zustande und unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Preis und Zahlungsmethoden
Der Preis des Rimini Pass ist in der APP angegeben und beinhaltet die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt über die in der APP angebotenen Zahlungsmethoden.
Gültigkeit und Aktivierung
Nach der Zahlung erscheint in der APP ein Bildschirm „Aktiviere deinen Rimini Pass“, in dem der Benutzer das Aktivierungsdatum (Aktivierungsdatum) festlegt. Die Aktivierung muss innerhalb von 12 (zwölf) Monaten ab Vertragsabschluss erfolgen.
Der Pass ist ab dem gewählten Aktivierungsdatum je nach Pass-Art für 24 Stunden, 3 oder 7 aufeinanderfolgende Tage gültig. Der Vertrag wird unwirksam (es können keine Eintrittskarten mehr gekauft werden), wenn nicht innerhalb von 12 Monaten nach Aktivierung mindestens eine Eintrittskarte gekauft wird – ohne Anspruch auf Rückerstattung.
Der Rimini Pass ist persönlich, nicht übertragbar und nur in digitaler Form über die APP verfügbar.
Kauf und Nutzung der Eintrittskarten
Über die APP kann der Benutzer Eintrittskarten kaufen und ggf. den Zugang zu Attraktionen ohne Zusatzkosten buchen.
Falls die Buchung der Attraktion vorab erforderlich ist, aktiviert dies den Rimini Pass, wenn er nicht bereits aktiviert wurde.
Zutritt ist nur mit gültigem Ticket und unter Einhaltung etwaiger zeitlicher oder anderer Beschränkungen möglich.
Eintrittskarten gelten als gekauft, sobald VOX den erfolgreichen Abschluss über die APP bestätigt. Die Anzeige der Verfügbarkeit in der APP stellt kein verbindliches Angebot dar.
Tickets sind digital, es sei denn, es wird etwas anderes kommuniziert. Der Benutzer muss das Ticket bei Zutritt vorzeigen. Tickets sind persönlich, nicht übertragbar und nach Ablauf oder bei Missachtung der Vorschriften ungültig.
Rabatte und Aktionscodes
Die Bedingungen für Rabatt- und Aktionscodes von Vox S.p.A. gelten für alle Gutscheine, die von Vox S.p.A., Partnern oder verbundenen Unternehmen ausgestellt werden und Preisnachlässe auf den Rimini Pass gewähren.
VOX kann Rabattcodes jederzeit ändern oder annullieren. Einige Codes können an bestimmte Voraussetzungen oder Zeiträume gebunden sein. Jeder Code kann einmalig innerhalb der gültigen Produkte verwendet werden, sofern nicht anders angegeben.
Gutscheine sind zeitlich befristet. Nach Ablauf der Gültigkeit verfallen ungenutzte Codes ohne Erstattung.
Sofern nicht anders angegeben, sind Rabattcodes nicht kombinierbar mit anderen Angeboten oder Rabatten.
Codes gelten nicht für bereits erworbene Rimini Pässe.
VOX ist nicht verpflichtet, verfallene, nicht verwendete oder ungültige Codes zu ersetzen oder zu erstatten.
Erstattungen für mit Gutscheinen gekaufte Produkte erfolgen gemäß VOX-Rückgabebedingungen und nur in Höhe des tatsächlich gezahlten Betrags (nicht inklusive des Gutscheinwerts).
VOX kann Bestellungen ablehnen, wenn nach eigenem Ermessen ein Code missbräuchlich oder ungültig erscheint.
Stornierung von Eintrittskarten
Reservierungen für Attraktionen und Tickets sind, sofern nicht anders angegeben, nicht stornier- oder änderbar.
Widerrufsrecht
Der Benutzer hat das Recht, innerhalb eines Jahres vom Vertrag zurückzutreten, sofern der Rimini Pass noch nicht aktiviert wurde. Der Rücktritt ist durch Mitteilung an VOX über die App oder schriftlich (auch per PEC an voxtours@pec.voxtours.eu oder per E-Mail an support@riminipass.com) zu erklären. Beispielerklärung:
„Hiermit widerrufe ich, [Name], den am [Datum] mit Vox S.p.A. geschlossenen Vertrag mit der Bestellnummer [______] betreffend den Rimini Pass.“
Keine Rückerstattung des Rimini Pass
Der Pass wird nicht rückerstattet, wenn eine oder mehrere Eintrittskarten wegen Änderungen seitens der Einrichtungen (z. B. Öffnungszeiten, Ausstellungen, Zugangsregeln) nicht genutzt werden können.
Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, sich über eventuelle Änderungen der Attraktionen über deren offizielle Websites zu informieren.
Ebenso erfolgt keine Rückerstattung bei Nichtbeachtung der Nutzungsbedingungen.
Kundendienst
VOX stellt einen Kundendienst zu den in der App angegebenen Zeiten und Modalitäten zur Verfügung.
Gesetzliche Gewährleistung; Haftungsbeschränkung
Für den Rimini Pass und die Tickets gilt die gesetzliche Gewährleistung auf Übereinstimmung mit dem Vertrag. Der Benutzer hat etwaige Mängel innerhalb von zwei Monaten nach deren Feststellung zu melden.
VOX haftet nicht bei unerheblichen Abweichungen oder bei höherer Gewalt.
Außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haftet VOX nur für direkte und vorhersehbare Schäden zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
VOX ist nicht verantwortlich für Leistungen Dritter, insbesondere der Einrichtungen.
Datenschutz
VOX verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Erhobene Daten umfassen u. a. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung und ggf. auf Basis ausdrücklicher Einwilligung.
Der Benutzer kann Auskunft über seine gespeicherten Daten verlangen und die Löschung beantragen. Weitere Informationen enthält die Datenschutzrichtlinie.
Änderungen der Bedingungen
VOX kann die APP und diese Bedingungen jederzeit ändern, etwa zur Einführung neuer Funktionen oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
Der jeweilige Vertrag unterliegt den zum Zeitpunkt des Abschlusses gültigen Bedingungen, es sei denn, gesetzliche Änderungen sind rückwirkend anzuwenden.
Sollte eine Klausel ungültig sein, bleibt der Rest der Bedingungen davon unberührt.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen und der Vertrag unterliegen italienischem Recht. Bei EU-Verbrauchern gelten zusätzlich die Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates.
Die Anwendung des Wiener Kaufrechts (UN-Kaufrecht) ist ausgeschlossen.
Für Streitigkeiten ist das Gericht des Wohnsitzes oder gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers zuständig.
